Caso de éxito

Corona Sunsets: retornabilidad en eventos masivos a gran escala

Punto de Partida

  • El Corona Sunsets en Santa Marta, se eligió para ser el primer piloto de un sistema integral de vasos retornables en un evento masivo en Colombia.
  • Ediciones previas usaban vasos souvenir sin trazabilidad, sin incentivos de reutilización, ni medición de impactos.

Reto / oportunidad

  • En julio de 2023, Xiclo diseñó y ejecutó un piloto integral de retornabilidad en el festival Corona Sunsets operando durante 13 horas continuas.
  • Se desplegó un inventario de 5.400 vasos metálicos (aluminio y acero inoxidable), distribuidos en 9 barras y 8 restaurantes, con el apoyo de 20 buzones de retorno y una lavandería in situ.
  • El retorno se realizó bajo un esquema Return on the Go, con buzones visibles y rondas de recolección que aseguraban la rotación del inventario.
  • El modelo se basó en la confianza y comunicación pedagógica como incentivo principal, sin depósitos ni cobros adicionales a los usuarios.
  • Los vasos portaron un pasaporte digital mediante código QR, se realizó un escaneo único en la salida y entrada a lavandería, sin asignación individual a usuarios.

TIEMPO DE LECTURA: 2 MINUTOS

Corona Sunsets con vasos reusables Xiclo
Corona Sunsets con vasos reusables Xiclo

Qué hicimos

  • En julio de 2023, Xiclo diseñó y ejecutó un piloto integral de retornabilidad en el festival Corona Sunsets operando durante 13 horas continuas.
  • Se desplegó un inventario de 5.400 vasos metálicos (aluminio y acero inoxidable), distribuidos en 9 barras y 8 restaurantes, con el apoyo de 20 buzones de retorno y una lavandería in situ.
  • El retorno se realizó bajo un esquema Return on the Go, con buzones visibles y rondas de recolección que aseguraban la rotación del inventario.
  • El modelo se basó en la confianza y comunicación pedagógica como incentivo principal, sin depósitos ni cobros adicionales a los usuarios.
  • Los vasos portaron un pasaporte digital mediante código QR, se realizó un escaneo único en la salida y entrada a lavandería, sin asignación individual a usuarios.

Resultados alcanzados

  1. Los usuarios aceptaron el uso de vasos retornables, mostrando disposición a devolver envases en un esquema sin depósito, basado en confianza y pedagogía.

  2. Se validó la operación logística de un ciclo completo de préstamo–retorno–lavado–redistribución en un evento de gran escala, garantizando continuidad durante toda la jornada.

  3. Se evidenció diferencia en desempeño de materiales: los vasos de acero inoxidable alcanzaron alta tasa de retorno y sin deterioro, mientras que los de aluminio presentaron mayor pérdida por aplastamiento y menor devolución.

  4. El piloto permitió identificar acciones de mejora: implementar incentivos para mejorar el retorno de los envases, aplicar comunicación antes y durante el evento. Implementar trazabilidad tecnológica para hacer más transparente y eficiente la operación.

Resumen

En 2023, Xiclo diseñó e implementó el primer piloto integral de vasos retornables para eventos masivos en Colombia durante el festival Corona Sunsets en Santa Marta. El proyecto nació con el objetivo de demostrar que los sistemas de reutilización pueden operar de forma eficiente en escenarios de alto flujo de personas, reemplazando modelos tradicionales basados en vasos desechables o vasos souvenir sin trazabilidad. Además de reducir residuos, el piloto buscó generar evidencia operativa y ambiental verificable alineada con estándares internacionales de sostenibilidad.

 

Para el evento se desplegó una infraestructura completa de retornabilidad que incluyó 5.400 vasos metálicos reutilizables, distribuidos en 9 barras y 8 restaurantes, junto con 20 puntos de retorno y una lavandería operando en sitio durante toda la jornada. El sistema funcionó bajo un modelo “Return on the Go”, donde los asistentes podían devolver los vasos en buzones visibles sin necesidad de depósitos monetarios. La operación se apoyó en herramientas de trazabilidad digital mediante códigos QR, permitiendo monitorear el flujo de inventario y validar la rotación continua de los vasos durante más de 13 horas de operación ininterrumpida.

 

El piloto permitió validar la logística de un ciclo completo de préstamo, retorno, lavado y redistribución en un entorno de alta demanda. Los resultados mostraron una alta aceptación por parte de los asistentes, quienes participaron activamente en el esquema de devolución basado en confianza y pedagogía. También se identificaron aprendizajes clave sobre desempeño de materiales, evidenciando mejores resultados en los vasos de acero inoxidable frente a los de aluminio, tanto en durabilidad como en tasas de retorno.

 

Durante el festival se realizaron más de 7.200 préstamos de vasos reutilizables y se alcanzó una tasa de retorno del 67%, una cifra significativa para un primer despliegue masivo sin esquema de depósito económico. El sistema evitó la generación de 144 kg de residuos y redujo impactos asociados al consumo de envases de un solo uso, incluyendo aproximadamente 129 kg de CO₂, 540 litros de agua y 450 kWh de energía. El caso Corona Sunsets se consolidó como una demostración de que los sistemas de retornabilidad pueden integrarse exitosamente en festivales y eventos de gran escala, abriendo oportunidades para nuevos modelos operativos en la industria del entretenimiento.

Tabla de contenidos

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